Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

Tom DEBUT, exerçant sous le nom commercial MAISON MEGEVE, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site maisonmegeve.com et de ses services de conciergerie privée. La présente politique décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Tom DEBUT
Entrepreneur Individuel — MAISON MEGEVE
716 Route d'Ormaret
74120 DEMI-QUARTIER, France
SIRET : 887 869 659 00029

Contact Protection des données :
Email : contact@maisonmegeve.com
Téléphone : +33 7 67 11 70 96

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez :

  • Identité : Nom, prénom, civilité — pour l'identification et la personnalisation
  • Contact : Email, téléphone, adresse — pour la communication
  • Réservation : Dates, destinations, préférences — pour l'exécution du service
  • Paiement : Coordonnées bancaires (via prestataire sécurisé) — pour la facturation
  • Préférences : Régime alimentaire, besoins spécifiques — pour la personnalisation

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

  • Adresse IP — sécurité et statistiques
  • Type de navigateur et appareil — optimisation technique
  • Pages visitées — amélioration du site (avec consentement)
  • Durée de visite — analyse d'audience (avec consentement)

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

  • Exécution des services : Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
  • Réponse à vos demandes : Base légale : mesures précontractuelles (Art. 6.1.b)
  • Facturation : Base légale : obligation légale (Art. 6.1.c)
  • Amélioration des services : Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f)
  • Analyse d'audience : Base légale : consentement (Art. 6.1.a)

4. Destinataires des données

Destinataires internes : Tom DEBUT et collaborateurs habilités de MAISON MEGEVE

Sous-traitants techniques :

  • Hébergeur du site (serveurs sécurisés en Europe)
  • Google Analytics (avec anonymisation IP activée)

Partenaires opérationnels : Restaurants et prestataires d'activités (uniquement pour l'exécution de vos demandes)

Engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
  • Le Data Privacy Framework UE-USA

6. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après la dernière prestation
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies analytics : 13 mois maximum
  • Logs de connexion : 1 an

7. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (Art. 15) : Obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données
  • Droit de rectification (Art. 16) : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation (Art. 18) : Limiter temporairement le traitement
  • Droit à la portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format réutilisable
  • Droit d'opposition (Art. 21) : Vous opposer au traitement
  • Retrait du consentement : À tout moment

Pour exercer vos droits :

Email : contact@maisonmegeve.com
Courrier : Tom DEBUT — MAISON MEGEVE, Protection des données, 716 Route d'Ormaret, 74120 DEMI-QUARTIER

Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)
  • Accès restreint aux données (personnel habilité uniquement)
  • Mots de passe robustes et authentification sécurisée
  • Sauvegardes régulières et sécurisées

9. Cookies

Pour une information détaillée, consultez notre Politique de Cookies.

En résumé :

  • Cookies strictement nécessaires : pas de consentement requis
  • Cookies analytics : soumis à votre consentement
  • Cookies marketing : non utilisés

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas de données de mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera actualisée en haut du document.

12. Contact

Tom DEBUT — MAISON MEGEVE
Email : contact@maisonmegeve.com
Téléphone : +33 7 67 11 70 96
WhatsApp : +33 7 67 11 70 96